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Trustview
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01Software für Arbeitsabläufe

Der Handgriff, der jeden Tag Zeit kostet, läuft ab jetzt von allein.

Standardsoftware deckt das Übliche ab. Der Ablauf, der Sie wirklich Zeit kostet, ist meistens nicht üblich. Dafür bauen wir ein eigenes Programm: für diesen einen Ablauf, nicht mehr und nicht weniger. Sie beschreiben, was heute passiert. Wir bauen, was es Ihnen abnimmt.

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01Woran Sie es erkennen

Woran Sie so einen Ablauf erkennen.

Es geht nicht um den ganzen Betrieb. Es geht um die eine Stelle, an der jeden Tag dasselbe von Hand passiert.

Prüfliste
  1. Jemand tippt Daten ab, die schon in einer E-Mail stehen.
  2. Dasselbe Formular wird jede Woche von Hand ausgefüllt.
  3. Anfragen stehen auf Zetteln, in E-Mails und in WhatsApp. Aber nirgends zusammen.
  4. Ein Vorgang funktioniert nur, wenn eine bestimmte Person da ist.
  5. Sie haben nach einem Programm gesucht, und keines passt richtig.
Was Sie davon haben

Jeder dieser Punkte kostet Sie jeden Tag Zeit, meist ohne dass es jemand zählt. Ein Programm, das genau diesen Punkt übernimmt, gibt Ihnen die Zeit zurück. Ab dem ersten Tag, an dem es läuft, und danach jeden Tag wieder.

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02Beispiele

Drei Abläufe. Heute, und danach.

Beispiele, keine Kundenliste. Sie zeigen, welche Art von Handgriff gemeint ist, und was sich ändert, wenn ein Programm ihn übernimmt.

  1. Handwerksbetrieb: Anfragen an einem Ort

    HeuteAnfragen kommen per Telefon, E-Mail und WhatsApp. Wer war schon dran, wer wartet noch auf ein Angebot? Abends sucht jemand die Zettel zusammen.

    DanachSie sehen morgens auf einen Blick, wer noch auf ein Angebot wartet. Keine Anfrage geht mehr zwischen Telefon, E-Mail und WhatsApp verloren. Aus der Liste werden Termine und Angebote.

  2. Beratungsstelle: ein Formular in mehreren Sprachen

    HeuteRatsuchende bringen Formulare mit, die sie allein nicht ausfüllen können. Die Fachkraft setzt sich dazu und geht jedes Mal von vorn durch dieselben Felder.

    DanachDer Teil, der sich bei jedem Formular wiederholt, läuft ohne die Fachkraft. Sie prüft das Ergebnis und hat die Zeit für das, wofür sie da ist: die Beratung.

  3. Restaurant: Bestellungen nach festem Muster

    HeuteJeden Abend wird der Bedarf vom Zettel an die Lieferanten geschickt, jeder auf seinem Weg. Einer per Nachricht, einer per E-Mail, einer am Telefon.

    DanachSie tippen den Bedarf einmal ein. Jeder Lieferant bekommt seine fertige Bestellung auf seinem Weg. Und am Monatsende sehen Sie, was Sie wo bestellt haben.

GrundsatzOhne Umweg

Erst verstehen. Dann bauen.

Alpay Düzen hört sich Ihren Ablauf an, schreibt den Vorschlag und baut das Programm selbst. Kein Vertrieb, kein Projektleiter, keine Weitergabe. Und wenn es für Ihren Ablauf etwas Fertiges gibt, das reicht, sagt er Ihnen das im ersten Gespräch. Das spart Ihnen Geld und uns einen Auftrag, der niemandem nützt.

03Projekt

So läuft so ein Projekt.

Fünf Schritte. Nach jedem wissen Sie, wo wir stehen und was als Nächstes kommt. Sie sehen früh etwas, das läuft, statt spät etwas, das fertig sein soll.

  1. Gespräch

    Sie zeigen uns den Ablauf, so wie er heute ist. Am Telefon oder bei Ihnen vor Ort in Hamburg. Wir stellen Fragen, schreiben mit und sagen Ihnen danach offen, ob sich ein eigenes Programm lohnt.

  2. Vorschlag

    Sie bekommen einen kurzen Text in einfachen Worten: was das Programm tun soll, was es bewusst nicht tun soll, wie lange wir brauchen und was es kostet. Erst wenn Sie den freigeben, geht es los.

  3. Erste Fassung

    Wir bauen den Kern und geben ihn Ihnen früh in die Hand. Sie probieren ihn im Alltag aus, nicht am Konferenztisch.

  4. Anpassen

    Was stört, wird geändert. Was fehlt, kommt dazu. Was niemand benutzt, fliegt raus.

  5. Betrieb

    Das Programm läuft bei Ihnen und gehört Ihnen, mit allen Dateien. Ändert sich Ihr Ablauf, ändern wir das Programm. Sie haben eine Telefonnummer, hinter der jemand ist.

04Aus der Werkstatt

Zwei eigene Entwicklungen. Beide online.

Formbert und Tontable haben wir für uns selbst gebaut und betreiben sie. Wer nur für andere baut, trägt die Folgen nie selbst. Wir schon.

05Kontakt

Welcher Handgriff ist es bei Ihnen?

Drei Sätze reichen: Was passiert heute, wer macht es, wie oft. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, ob wir das bauen können, und was es an Zeit kostet.

AnsprechpartnerAlpay Düzen, Inhaber

GeschäftsadresseTrustview
Starstraße 2
22305 Hamburg